Versand & Abholung

 

DHL - Sicher und schnell!

Seit 2011 nutzen wir im Rahmen unserer Onlineshops www.germandampfer.de und www.steamerwarehouse.de DHL als Standard-Lieferant an unsere Kunden. Auch unsere Kunden über www.green-CBD.de werden demzufolge durch DHL beliefert. Die Samstagszustellung und andere Extras machen DHL immernoch zum beliebtesten Zusteller Deutschlands. Mit DHL senden wir dir deine Bestellung mit Sendungsverfolgung innerhalb von 1 - 2 Werktagen zu. Die Warensendung ist sogar gegen Transportschäden bis 500,00 EUR versichert. Von unserem Hamburger Versandlager erhalten die meißten Kunden Ihre Bestellung bis 14 Uhr, schon am nächsten Werktag geliefert.

 

Teilanonymisierter Versand!

Unsere Pakete an dich werden mit folgendem Absender an dich versendet:

GermanDampfer GmbH | Königsberger Straße 9d | 22175 Hamburg

Somit ist nicht gleich für jeden ersichtlich welche Produkte du bestellt hast!

 

DHL Nachnahme

Zahle deine Rechnung bequem an der Haustür an den DHL Booten. So kannst du das Paket vorher auf Schäden prüfen. Auch wenn dir keine andere Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung steht, DHL Nachnahme geht immer! Vorausgesetzt, dass dir die Barzahlung in Höhe der Rechnungssumme möglich ist. Dieser Service wird durch DHL gesondert berechnet, daher müssen wir diese Servicegebühr i.H.v. 6,00 EUR an unsere Kunden weitergeben. Die Mehrkosten werden bei der Versandart DHL Nachnahme berechnet.

 

Abholung in Hamburg Bramfeld

Du möchtest deine Bestellung bequem und in Ruhe von zu Hause aus tätigen und auch noch Versandkosten sparen?

Ab sofort hast du die Möglichkeit deine Bestellung in unserem Büro in Hamburg Bramfeld (Königsberger Straße 9d, 22175 Hamburg) abzuholen. Dabei entscheidest du, ob du deine Produkte vorher oder bei Abholung bezahlen möchtest.

Im Rahmen der Barzahlung bei Abholung wählen Sie im Bestellvorgang bitte die Zahlungsart Vorkasse und die Versandart Abholung aus. Bitte beachten Sie, dass die Abholung nur in unseren Geschäftszeiten (Montag bis Freitag 09-12 Uhr / 13-15 Uhr) nach vorheriger Veinbarung möglich ist. Im Bestellvorgang geben Sie bitte Ihren gewünschten Abholtermin an. Wir bestätigen Ihnen diesen dann im Bestellprozess per E-Mail. Bitte bringen Sie den Rechnungsbetrag, wie in der Bestellbestätigung angegeben, passend BAR mit, da wir in der Regel nicht wechseln können. Vielen Dank.

 

Bestellungen aus dem Ausland

Aufgrund der Gesetzgebung ist es uns nicht mehr möglich an ausländische Kunden zu liefern, da keine Altersüberprüfung bei der Paketüberstellung erfolgt.

Bei Fragen schreibt uns bitte eine E-Mail an shop(at)green-cbd.de.

Wir helfen euch gern!

 

Alterssichtprüfung 18+

Im Rahmen der doppelten Altersüberprüfung fordert der Transportdienstleister DHL einen Nachweis der Altersgrenze Ü18. Bitte zeigen Sie unaufgefordert Ihren Personalausweis oder Reisepass vor. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

ACHTUNG!

Eine Lieferung an DHL Packstationen, Paketkasten und/oder vereinbarten Ablageort ist leider von nun an aufgrund der Gesetzgebung gem. §10 JuSchG nicht mehr möglich! Falls der DHL Zusteller Sie nicht antrifft, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten. Dort ist die Anschrift der Postfiliale und das Abholdatum notiert wo Ihre Sendung hinterlegt wird. Bitte denken Sie an ein Ausweisdokument zur Abholung. Aufgrund der Änderungen durch den Gesetzgeber fallen nun für uns erhebliche Mehrkosten beim Versand an. Für die gesetzlich erforderliche persönliche Altersüberprüfung durch den Paketboten werden ebenfalls zusätzliche Gebühren fällig, welche wir übernehmen.

Es wird eine doppelte Altersüberprüfung für alle Kunden für zukünftige Bestellungen vorausgesetzt. Die erste Altersüberprüfung nehmen wir bei der Erhebung der Kundendaten vor. Der Kunde gibt im Bestellvorgang neben den personenbezogenen Daten sein Geburtsdatum an. Er bestätigt mit den AGB die Richtigkeit der Angabe oder er macht sich strafbar wegen arglistiger Täuschung. In Zukunft werden wir zwei weitere Verfahren anbieten um den rechtsunsicheren Raum für dieses Verfahren noch rechtssicherer zu machen. Mit Hilfe der SCHUFA und einer Abfrage im Bestellvorgang kann dann in Echtzeit die Alters- und Identitätsprüfung erfolgen.  Wir dürfen nicht mehr ins Ausland versenden! Weil keine zweite Altersüberprüfung im Rahmen des Zustellers im Ausland beim Kunden erfolgen kann, muss der Versand ab sofort eingestellt werden. Für Bestellungen in der Bundesrepublik Deutschland wird der DHL-Boote nur an Ü18 Personen die Warensendung abgeben. Der Nachweis muss per Ausweisvorlage erfolgen. Die Neuregelungen zum Versand betreffen hauptsächlich nur die Bestellungen von Privatkunden.

Mit dem Akzeptieren unserer AGB bestätigen Sie uns, dass die Angabe Ihres Geburtsdatums der Wahrheit entspricht und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Stand 01.11.2017
 

 

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